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  • home | Bilancio di Sostenibilità 2009
    Quali sono contenuti che ritieni più interessanti Quali sono i dati che cerchi più spesso Come possiamo migliorare la relazione di sostenibilità Unalbe to show flash video I nostri progetti Prosegue il progetto Road Map la strategia della qualità Il Piano della Luce per Roma L illuminazione artistica di aree archeologiche i Fori di Traiano e Villa Gordiani Concluso il concorso AltaFedeltà oltre 1 600 premiati dalla società Acea Ato 2 100 anni di Acea Le attività 2009 del Comitato pro Africa Acea Vendor rating migliora l indicatore di reputazione delle imprese su qualità e sicurezza lavori Il Progetto Faro Farò Emergenza sisma in Abruzzo i volontari di Acea Distribuzione e di Acea Ato 2 con la Protezione civile Il CEEP CSR Label conferito ad Acea La Conciliazione paritetica in Acea uno strumento in più per i consumatori Carbon Disclosure Project sotto osservazione le performance Acea Appio e Vergine una coppia di falchi pellegrini nell occhio della birdcam Lo sviluppo sostenibile della rete elettrica Il Premio Pimby 2009 al Comune di San Vittore per il termovalorizzatore di EALL SpA Ricerca Homepage Lettera di introduzione Comunicare la sostenibilità nota metodologica Relazione della Società di Revisione L identità aziendale Le relazioni socio

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  • home | Bilancio di Sostenibilità 2009
    Quali sono contenuti che ritieni più interessanti Quali sono i dati che cerchi più spesso Come possiamo migliorare la relazione di sostenibilità Unalbe to show flash video I nostri progetti Prosegue il progetto Road Map la strategia della qualità Il Piano della Luce per Roma L illuminazione artistica di aree archeologiche i Fori di Traiano e Villa Gordiani Concluso il concorso AltaFedeltà oltre 1 600 premiati dalla società Acea Ato 2 100 anni di Acea Le attività 2009 del Comitato pro Africa Acea Vendor rating migliora l indicatore di reputazione delle imprese su qualità e sicurezza lavori Il Progetto Faro Farò Emergenza sisma in Abruzzo i volontari di Acea Distribuzione e di Acea Ato 2 con la Protezione civile Il CEEP CSR Label conferito ad Acea La Conciliazione paritetica in Acea uno strumento in più per i consumatori Carbon Disclosure Project sotto osservazione le performance Acea Appio e Vergine una coppia di falchi pellegrini nell occhio della birdcam Lo sviluppo sostenibile della rete elettrica Il Premio Pimby 2009 al Comune di San Vittore per il termovalorizzatore di EALL SpA Ricerca Homepage Lettera di introduzione Comunicare la sostenibilità nota metodologica Relazione della Società di Revisione L identità aziendale Le relazioni socio

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  • home | Bilancio di Sostenibilità 2009
    us a comment Your opinion Which part do you find more interesting Whick kind of data are you looking for How can we improve this report Unalbe to show flash video Our project Progress in the road map project quality related strategy Light Plan for Rome Artistic Lighting in Archaeological Areas i Fori di Traiano and Villa Gordiani AltaFedeltà Competition Ends over 1 600 Winners Awarded by Acea Ato 2 100 years of Acea 2009 Activities by the Acea Committee for Africa Vendor Rating Improved Indicator of Reputation for Companies in Terms of Quality and Safety Faro Farò Project Earthquake Emergency in Abruzzo Volunteers from Acea Distribuzione and Acea Ato 2 alongside the Department for Civil Protection The CEEP CSR Label Awarded to Acea Mutual Settlement in Acea an Extra Tool for Consumers Carbon Disclosure Project Acea Performances under Observation Appio and Vergine a Pair of Peregrine Falcons under the Watchful Eye of a Birdcam Sustainable Development of the Electricity Network The 2009 PIMBY Award for San Vittore for the EALL SpA Waste To Energy Plant Search Homepage Letter of Introduction Communicating Sustainability Procedure Independent Auditor s Report Corporate Identity Socio economic Relations with Stakeholders Environmental Issues Environmental accounts Company

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  • Lettera di introduzione | Bilancio di Sostenibilità 2009
    24 sono stati concentrati in particolare nelle aree industriali Reti dell energia e Ambiente ed Energia termovalorizzazione a testimonianza di una volontà di crescita e sviluppo dei business nel nome di un progetto industriale orientato dai principi dello sviluppo sostenibile Convinti dell esistenza di specifiche implicazioni positive tra corporate social responsibility e safety management particolare attenzione è stata dedicata nell anno al tema della sicurezza delle risorse umane monitorando lo stato di maturità del sistema di presidio della sicurezza sul lavoro presso la capogruppo e le principali società operative e incrementando l attività formativa specifica La formazione del personale del resto contributo essenziale alla crescita delle competenze ha previsto nel 2009 l erogazione di 483 corsi 34 rispetto all anno precedente Nei comparti industriali dell energia e dell acqua il notevole impegno umano e l efficientamento organizzativo messi in campo dalle società hanno prodotto oggettivi miglioramenti delle performance di qualità tecnica e commerciale dei servizi che hanno trovato positivo riscontro anche nella qualità percepita dai clienti rilevata dalle indagini di customer satisfaction inoltre a supporto di un ulteriore progressione delle performance sono stati sviluppati i canali di contatto con gli utenti Grazie all impegno per il contenimento degli impatti delle attività sull ambiente naturale si sono registrati una contrazione dei consumi diretti e indiretti di energia l aumento marcato nell ultimo triennio dell indicatore di tutela del territorio espresso dal rapporto tra i km di linee in alta tensione in cavo ed aerei il mantenimento a livelli contenuti delle emissioni specifiche in atmosfera di CO 2 grazie anche ai moderni impianti di generazione a ciclo combinato Nel merito Acea è risultata la migliore tra le Utility europee secondo l ultimo rapporto pubblicato dal Carbon Disclosure Project l accreditato progetto internazionale che valuta le performance economico ambientali di un impresa mettendo in relazione emissioni specifiche di CO 2 e fatturato prodotto La responsabilità verso l ambiente naturale si è manifestata anche in particolari iniziative intraprese a sostegno della biodiversità così come nella cura riservata alla tutela delle sorgenti e si evidenzia ulteriormente nelle prospettive di sviluppo dei nuovi business correlati alle tematiche ecologiche Già nel 2009 è notevolmente aumentata la produzione di energia da fonti rinnovabili 42 circa e in particolare da fonte eolica 64 rispetto all anno precedente e si è accresciuto l impegno nella filiera incentrata sulla rivalutazione dei rifiuti servizi ambientali produzione di CDR e compost termovalorizzazione nell anno sono state termovalorizzate circa 97 000 tonnellate di pulper e 77 600 tonnellate di CDR con conseguenti benefici per il territorio grazie alla rilevante riduzione dei rifiuti da inviare a discarica circa il 25 di quanto bruciato negli impianti In particolare il Termovalorizzatore di San Vittore nella regione Lazio svolge un ruolo primario per il trattamento dei rifiuti solidi urbani e diverrà un polo di riferimento per la termovalorizzazione dei fanghi essiccati derivanti dalla depurazione delle acque reflue urbane Proprio nel 2009 il Comune di San Vittore del Lazio è stato insignito del premio Pimby Please In My Back

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  • La tua opinione | Bilancio di Sostenibilità 2009
    più efficaci Le informazioni che dovremmo sviluppare Il tuo nome Il tuo indirizzo e mail La tua occupazione La tua opinione Ricerca Homepage Lettera di introduzione Comunicare la sostenibilità nota metodologica Relazione della Società di Revisione L identità aziendale Le relazioni socio economiche con gli stakeholder Le relazioni con l ambiente Il Bilancio ambientale Schede società Italia Estero Vai alla pagina Vai alla pagina Commenta la pagina Aggiungi ai preferiti

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  • Gli obiettivi di sostenibilità 2009 | Bilancio di Sostenibilità 2009
    dei canali di contatto remoti nel 2009 è ulteriormente migliorata la già buona performance degli sportelli della sede centrale per i servizi idrico ed elettrico entrambi hanno fatto registrare un livello di servizio del 98 dai rispettivi 94 e 96 dello scorso anno concluso a luglio 2009 il concorso AltaFedeltà promosso da Acea Ato 2 per stimolare l utilizzo delle modalità telematiche di interazione con l azienda sportello on line domiciliazione bancaria ecc oltre 1 600 premiati introdotto in Acea Distribuzione un nuovo sistema operativo per migliorare l efficacia della gestione segnalazione guasti sulla rete elettrica operativi i siti web e sportelli on line di alcune società idriche Sfide Obiettivi Principali azioni 2009 segue Clienti e collettività Esprimere la mission di Public Utility anche attraverso il coinvolgimento nel contesto sociale Fornire un contributo al benessere della collettività In occasione del centenario di operatività Acea ha voluto sottolineare il radicamento nel territorio e il contributo allo sviluppo del contesto sociale con la realizzazione di particolari iniizative come ogni anno Acea ha partecipato con sponsorizzazioni all organizzazione di eventi culturali sportivi e di interesse ambientale e ha sostenuto con erogazioni liberali iniziative solidali Il valore aggiunto complessivamente destinato alla collettività dal Gruppo è stato di circa 3 6 milioni nel 2009 20 rispetto ai circa 3 milioni del 2008 il Gruppo contribuisce tramite campagne informative distribuzione di materiali presso le scuole o nel corso di eventi dedicati alla sensibilizzazione di clienti e cittadini sul valore delle risorse idriche ed energetiche ed il loro corretto utilizzo Fornitori Snellire le procedure di approvvigionamento e valorizzare anche gli aspetti qualitativi ambientali e di sicurezza nella fornitura di beni servizi e lavori mantenendo un buon rapporto qualità prezzo Migliorare l efficienza della catena di fornitura E entrato a regime il portale unico acquisti per la gestione dei contratti comuni viaggi e trasferte cancelleria stampanti toner e altri accessori consumabili con lo scopo di velocizzare le procedure d approvvigionamento e razionalizzare la spesa avviato un progetto finalizzato alla maggiore informatizzazione dei processi di approvvigionamento attraverso l estensione dell utilizzo della piattaforma informatica a tutte le procedure di gara espletate dall Unità Approvvigionamenti Integrare gli aspetti di garanzia e tutela della sicurezza nella valutazione delle ditte appaltatrici di lavori per Acea Nel dicembre 2009 la società Acea Distribuzione ha adottato la Politica per la Sicurezza la cui accettazione è condizione di ammissione alle gare per le imprese appaltatrici di lavori in area energia il documento è stato diffuso on line nella sezione dedicata ai Fornitori è proseguito il progetto Vendor Rating per le aziende incluse nel Sistema di Qualificazione lavori area energia che prevede controlli presso i cantieri e l elaborazione di un indicatore di reputazione IR su parametri di sicurezza regolarità e qualità dei lavori eseguiti l IR medio delle imprese valutate è passato da un valore di 30 40 rilevato nelle fasi iniziali del progetto ad un valore pari a 90 a fine 2009 ogni anno vengono aggiornati i requisiti delle imprese iscritte ai Sistemi di Qualificazione lavori idrico ed energia che prevedono anche il possesso di certificazioni di qualità e l assenza di violazioni in materia di sicurezza Personale Puntare su efficienza e qualificazione professionale deidipendenti Valorizzare le risorse umane mediante sistemi di valutazione delle risorse e piani formativi adeguati Presso le società del Gruppo sono stati organizzati 483 corsi di formazione per complessive 7 691 partecipazioni l Unità Sviluppo e Formazione di Acea SpA ha elaborato un piano formativo destinato ai lavoratori assunti con contratto di apprendistato professionalizzante Assicurare un buon clima interno attraverso il rispetto dei diritti dei lavoratori e l ascolto delle loro opinioni Favorire un modello di relazioni industriali fondato sul consenso Gli accordi sindacali sottoscritti nel 2009 hanno avuto ad oggetto i sistemi contrattuali la disciplina dell organizzazione e degli orari di lavoro il premio di risultato da erogare ai dipendenti la mobilità Sfide Obiettivi Principali azioni 2009 segue Personale Migliorare i livelli di salute e sicurezza sul lavoro Implementare nelle principalisocietà operative del Gruppo un efficace Sistema di gestione della salute e della sicurezza sul lavoro Tutte le società del Gruppo ottemperano alla normativa vigente nella gestione della sicurezza al 2009 presso 8 società è già operativo un SGSL e presso altre 7 è in corso di implementazione Al personale del Gruppo sono stati erogati complessivamente 82 corsi di formazione sul tema della sicurezza per 2 338 partecipazioni In Acea Distribuzione si sono svolte le operazioni propedeutiche all implementazione di un Sistema di gestione della sicurezza secondo la norma OHSAS 18001 Ambiente Contribuire all abbattimento delle emissioni di CO 2 in atmosfera Incrementare la quota di generazione elettrica da fonti rinnovabili L impianto eolico di Monte della Difesa Salerno operativo da fine 2008 nel 2009 ha raggiunto la produzione di oltre 41 GWh sono inoltre in avanzamento le fasi di progettazione e costruzione di altri due parchi eolici in Campania per complessivi 35 MW potenziata la produzione da fotovoltaico sino a 17 MWp nel 2009 la produzione da fonte idroelettrica imputabile ad Acea tenendo conto della quota di partecipazione in AE Produzione e Tirreno Power rispettivamente del 30 e del 15 è stata di circa 182 GWh con un aumento del 30 rispetto al 2008 Sviluppare l attività di teleriscaldamento La società Ecogena ha avviato la realizzazione di impianti di cogenerazione per una potenza complessiva installata di 4 3 MW e Contribuire al miglioramento dell efficienza negli usi finali dell energia elettrica DM 20 07 2004 e succ modifiche Gli interventi di efficientamento energetico già realizzati dalla società Acea Reti e Servizi Energetici negli ultimi anni hanno assicurato per il 2009 una riduzione certificata dei consumi presso i clienti serviti per circa 226 859 tep a fronte di un obbligo fissato in circa 73 335 tep Migliorare la gestione degli impianti di illuminazione pubblica in un ottica di efficienza tecnicoambientale È stato avviato il progetto di digitalizzazione in GIS delle reti di illuminazione pubblica è proseguita l installazione di apparecchi illuminanti a tecnologia LED dopo le sperimentazioni pilota realizzate

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  • Prosegue il progetto “Road Map”: la strategia della qualità | Bilancio di Sostenibilità 2009
    formazione del personale oltre all organizzazione di un master aziendale dedicato si sono svolti incontri allargati per condividere contenuti e finalità del progetto con il personale ed è stata realizzata e diffusa una pubblicazione vedi anche capitolo Personale paragrafo La formazione tra gli interventi tecnici è stata pianificata l attività di bonifica della rete in bassa tensione per il triennio 2009 2011 è stato realizzato un sistema di back up del telecontrollo reti si sono definite nuove procedure per situazioni di emergenza e rivisitati i processi orientandoli alla qualità totale alla standardizzazione all adeguamento dei sistemi informativi facendo propria la logica del miglioramento continuo del lavoro di squadra e sinergico Alla luce del lavoro svolto da cui erano attesi benefici sia in termini di recupero della continuità del servizio sia di riduzione degli interventi di riparazione guasti entrambi valutabili economicamente minori costi riduzione di penalità riconoscimenti di incentivi un primo rilevante riscontro è nell azzeramento delle penali per le performance di continuità relative al 2008 e nel riconoscimento ad Acea Distribuzione di un premio pari a 7 milioni di euro da parte dell Autorità per l energia elettrica e il gas Ricerca Homepage Lettera di introduzione Comunicare la sostenibilità nota metodologica Relazione della Società di Revisione L identità aziendale Le relazioni socio economiche con gli stakeholder Le relazioni con l ambiente Il Bilancio ambientale Schede società Italia Estero I nostri progetti Prosegue il progetto Road Map la strategia della qualità Il Piano della Luce per Roma L illuminazione artistica di aree archeologiche i Fori di Traiano e Villa Gordiani Concluso il concorso AltaFedeltà oltre 1 600 premiati dalla società Acea Ato 2 100 anni di Acea Le attività 2009 del Comitato pro Africa Acea Vendor rating migliora l indicatore di reputazione delle imprese su qualità e sicurezza lavori Il Progetto

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  • Il “Piano della Luce” per Roma | Bilancio di Sostenibilità 2009
    a tecnologia LED entro il 2015 raddoppiando di fatto l attuale capacità produttiva di Acea L attuazione del Piano con investimenti previsti di circa 110 milioni di euro necessiterà di oltre 2 000 progetti per l illuminazione di 850 km di strade con un risparmio presunto di 5 000 t di CO 2 Per il 2010 è già stato stabilito un forte incremento di progetti e nuove realizzazioni Ricerca Homepage Lettera di introduzione Comunicare la sostenibilità nota metodologica Relazione della Società di Revisione L identità aziendale Le relazioni socio economiche con gli stakeholder Le relazioni con l ambiente Il Bilancio ambientale Schede società Italia Estero I nostri progetti Prosegue il progetto Road Map la strategia della qualità Il Piano della Luce per Roma L illuminazione artistica di aree archeologiche i Fori di Traiano e Villa Gordiani Concluso il concorso AltaFedeltà oltre 1 600 premiati dalla società Acea Ato 2 100 anni di Acea Le attività 2009 del Comitato pro Africa Acea Vendor rating migliora l indicatore di reputazione delle imprese su qualità e sicurezza lavori Il Progetto Faro Farò Emergenza sisma in Abruzzo i volontari di Acea Distribuzione e di Acea Ato 2 con la Protezione civile Il CEEP CSR

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