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  • Gli oneri esterni consolidati | Bilancio di Sostenibilità 2009
    entrambi diminuiti rispetto all anno precedente vedi tabella n 41 aumentano invece del 5 8 gli oneri per l acquisto del gas destinato alla rivendita pari a 259 7 milioni di euro rispetto ai 245 5 milioni del 2008 La contrazione dei costi per l approvvigionamento energetico dei mercati tutelato e libero è da valutare anche alla luce della particolare situazione economica del Paese e al conseguente calo della domanda di energia sono altresì diminuiti infatti i volumi di energia venduta e il margine complessivo della vendita di energia elettrica sebbene in linea con il trend rilevato a partire dalla liberalizzazione del mercato elettrico il 2009 abbia confermato una lieve diminuzione del numero di clienti del mercato tutelato e un netto aumento dei clienti del mercato libero vedi capitolo Clienti e collettività Tabella n 41 COSTI ACEA DI APPROVVIGIONAMENTO ENERGETICO PER IL MERCATO ELETTRICO 2007 2009 in milioni di euro 2007 2008 2009 mercato tutelato 325 9 324 5 281 7 mercato libero e di salvaguardia 844 1 981 2 905 2 Ricerca Homepage Lettera di introduzione Comunicare la sostenibilità nota metodologica Relazione della Società di Revisione L identità aziendale Le relazioni socio economiche con gli stakeholder Indicatori GRI di

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  • Le politiche degli acquisti | Bilancio di Sostenibilità 2009
    esigenze del business e della normativa e garantire anche attraverso la disciplina dei Regolamenti dedicati la gestione delle distinte fasi di accettazione verifica dei requisiti comunicazioni ed archiviazione Gruppo adottato nel 2004 dedica l articolo 14 ai Rapporti con i fornitori ed enuncia i principi di trasparenza e integrità la tutela degli aspetti etici nelle forniture i criteri che presiedono alla scelta dei fornitori e gli obblighi e le regole comportamentali per il personale che cura gli approvvigionamenti Alle imprese che intendono entrare a far parte dei Sistemi di qualificazione Acea o partecipare alle gare per l affidamento di lavori forniture e servizi viene richiesta l espressa accettazione dei citati codici valoriali 74 Nel corso del 2009 l Unità Approvvigionamenti ha realizzato interventi di ottimizzazione dei sistemi informativi a supporto delle attività efficientamento dei processi operativi e snellimento delle attività amministrative con l obiettivo di migliorare il servizio di centrale acquisti svolto per le società Unità richiedenti e di conseguenza massimizzare il contributo al raggiungimento degli obiettivi economici e di efficienza operativa del Gruppo A tal fine dopo aver definito il modello operativo da perseguire si è proceduto con interventi mirati sul sistema SAP creando funzioni specifiche in grado di fornire in tempo reale tutte le informazioni rilevanti ai fini dell analisi e del monitoraggio del processo di acquisto di forniture servizi e lavori ottenendo la semplificazione e l alleggerimento del flussi di comunicazione tra centrale acquisti e società Unità committenti Nella stessa prospettiva è stata implementato un portale unico acquisti per la gestione dei contratti comuni viaggi e trasferte cancelleria stampanti toner e altri accessori consumabili che ha consentito di velocizzare le procedure e razionalizzare la spesa con notevole riduzione dei costi vedi box nel paragrafo Beni e Servizi Nel dicembre 2009 è stato avviato un progetto finalizzato alla maggiore informatizzazione dei processi di approvvigionamento si prevede infatti l estensione dell utilizzo della piattaforma informatica attualmente disponibile per le sole gare indette in applicazione dei Sistemi di Qualificazione a tutte le procedure di gara espletate dall Unità Approvvigionamenti Tale iniziativa comporterà una notevole semplificazione del processo sia lato fornitore che stazione appaltante con evidenti vantaggi in termini di trasparenza e di riduzione del consumi legati all utilizzo di carta permanendo il rispetto delle norme in materia di archiviazione garantito contrattualmente dal Portale partner di Acea Sono inoltre proseguiti alcuni progetti avviati lo scorso anno tra cui Acea per l innovazione e il Vendor rating applicato nell area lavori energia In particolare il progetto Acea per l innovazione lanciato nel settembre 2008 al fine di creare un canale strutturato in grado di accogliere idee innovative di processo o di prodotto da chiunque provenienti è stato presentato al workshop Matching 2009 di Milano ad un incontro con la European Fundation for Quality Management EFQM e al Consorzio Roma Ricerche CRR preso il Polo Tecnologico Romano Sono pervenute al sito web dedicato al progetto www aceainnovazione com complessivamente 47 idee 74 Sia il Codice Etico degli Appalti sia il Codice Etico del

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  • L’approvvigionamento di beni, servizi e lavori | Bilancio di Sostenibilità 2009
    ai sistemi stessi il portale riproduce on line la prassi operativa delle gare tradizionali obbligando a procedere alla preliminare verifica della documentazione a corredo e solo in seguito per le imprese alle quali sarà stato riconosciuto il possesso dei requisiti all apertura delle offerte economiche con immediata visualizzazione della graduatoria Beni e servizi Nel 2009 l importo destinato all acquisto di beni e servizi è stato di 397 milioni di euro erano circa 396 milioni nel 2008 con un peso del 77 8 sul totale degli approvvigionamenti Sebbene il costo di beni e servizi in termini assoluti sia aumentato dello 0 2 rispetto allo scorso anno l incidenza sulla spesa complessiva per approvvigionamenti è aumentata di oltre 7 punti percentuali Le società del Gruppo più attive in tali comparti sono state Acea Ato 2 con oltre 92 milioni di euro e Acea Reti e Servizi Energetici oltre 77 milioni di euro All area energia reti e mercato fa capo circa il 45 del valore dei beni e servizi appaltati seguono l area idrica con il 27 la corporate servizi di Gruppo con il 22 e l area ambiente ed energia termovalorizzazione cui è imputabile il 6 della spesa Per le forniture di beni e servizi di importo i nferiore alla soglia comunitaria pari a 412 000 euro Acea applica Il Regolamento interno 76 adottato nel 2008 che prevede due procedure di gara procedura ordinaria gare on line tra le imprese iscritte ai Sistemi di Qualificazione procedura straordinaria gare indette con singola richiesta di offerta Le gare sono pubblicate on line così come la documentazione correlata e le imprese possono accedervi direttamente senza alcun onere Nel 2009 sono state indette complessivamente 77 345 gare mediante pubblicazione sul sito web aziendale e 15 gare mediante bando europeo Le prime 10 imprese fornitrici del Gruppo si aggiudicano il 26 6 dell importo complessivamente speso per beni e servizi Box Il portale unico acquisti per i contratti comuni Nel corso del 2009 l Unità Approvvigionamenti ha implementato una piattaforma dedicata alla gestione dei contratti comuni viaggi e trasferte cancelleria stampanti toner e altri accessori consumabili Tramite il portale unico acquisti sono stati operativi 82 utenti ed emessi oltre 600 ordini per 19 società del Gruppo La gestione comune ha generato una netta razionalizzazione dei costi con riduzioni di spesa e di consumi nell ordine del 26 per viaggi e trasferte del 24 per la cancelleria del 4 per toner e inkjet del 34 per stampanti e altri accessori consumabili E stato altresì avviato un progetto volto ad integrare il portale con i sistemi contabili aziendali in modo da rendere visibile la situazione aggiornata in tempo reale di ricezione dei materiali consuntivazione dei costi e benestare all emissione della fattura Il fornitore avrà accesso a queste informazioni con evidenti vantaggi nella relazione operativa Tabella n 42 TOP TEN DEI FORNITORI DI BENI E SERVIZI DEL GRUPP0 E INCIDENZA SUL TOTALE 2009 fornitore cumulate YINGLI GREEN ENERGY 4 5 4 5 KERSELF SpA 4 3 8

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  • La valutazione dei fornitori | Bilancio di Sostenibilità 2009
    la fornitura di trasformatori Nel luglio 2009 è stato pubblicato il nuovo regolamento del Sistema di Qualificazione lavori area idrica a seguito del quale sono pervenute sia le richieste di rinnovo da parte di operatori già qualificati sia numerose nuove richieste di iscrizione per un totale al 31 dicembre 2009 di 106 imprese iscritte al Sistema erano 88 lo scorso anno Sempre in ambito idrico ha avuto nuove adesioni il Sistema di Qualificazione dei lavori in area idrico elettromeccanica istituito nel 2008 passando da 11 a 28 imprese qualificate al 31 12 2009 Nell ambito del Sistema di Qualificazione lavori area energia 42 imprese iscritte al 31 12 2009 la cui validità è stata prorogata sino al principio del 2010 nella more della revisione del Regolamento è andata avanti l applicazione del metodo di misurazione delle performance delle imprese appaltatrici in materia di qualità e sicurezza tramite il Vendor rating vedi box Inoltre Acea Distribuzione nel dicembre 2009 ha redatto e adottato la Politica per la Salute e la Sicurezza sui luoghi di lavoro quale passo ulteriore verso l implementazione di un Sistema di gestione della salute e 81 I Regolamenti di tutti i Sistemi di Qualificazione istituiti da Acea sono disponibili nel sito web www acea it sezione Fornitori 82 Il Sistema è stato aggiornato nel 2010 e prevede la sottoscrizione della Politica per la Salute e la Sicurezza sui luoghi di lavoro quale condizione di ammissione sicurezza sui luoghi di lavoro secondo il modello proposto dalla norma OHSAS 2007 Occupational Health Safety Assessment Series il cui completamento è previsto per il 2010 In coerenza con l impegno assunto dall azienda affinché ciascun lavoratore facente capo all azienda o alle ditte appaltatrici possa svolgere le proprie mansioni in sicurezza con un adeguato livello di formazione informazione e ruoli e responsabilità definite la Politica per la Salute e la Sicurezza è stata diffusa in modo capillare e pubblicata nel sito web aziendale sezione Fornitori Infine soltanto a due dei tre Sistemi di Qualificazione merceologici istituiti nel 2008 per la fornitura di cavi elettrici di trasformatori e di elettropompe si sono per il momento iscritte imprese Al 31 dicembre 2009 risultavano infatti qualificate 7 imprese all Albo per la fornitura di cavi elettrici e 3 imprese quello per la fornitura di trasformatori Box La Politica per la Salute e la Sicurezza nel sito web Acea sezione Fornitori Spett le Società la ACEA DISTRIBUZIONE S P A vi informa che ha adottato un Sistema di Gestione della Sicurezza progettato e sviluppato secondo i dettami della norma internazionale OHSAS 18001 2007 Occupational Health Safety Assessment Series A tal fine il Vertice Aziendale di ACEA DISTRIBUZIONE S P A ha redatto la Politica per la Salute e Sicurezza sui luoghi di lavoro ed ha altresì deciso di divulgarla a tutti i dipendenti fornitori ed ospiti di ACEA DISTRIBUZIONE S P A Si richiede attenta lettura e massima divulgazione all interno della Vs spett le Società Box Vendor rating migliora l indicatore di reputazione delle

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  • Il personale di Acea | Bilancio di Sostenibilità 2009
    aperta per la società Acea Ato 2 la prima procedura di mobilità su base volontaria e incentivata per risorse in prossimità al pensionamento che ha preso avvio nel gennaio 2010 vedi paragrafo Relazioni industriali Nell ambito delle società del Gruppo attive nella filiera energetica il 71 del personale in uscita nel corso dell anno 76 dipendenti ha trascorso in azienda un periodo massimo pari a 30 anni di servizio e il 28 un periodo ricompreso tra i 30 e i 40 anni dati che evidenziano il livello di stabilità dell impiego in Acea Tabella n 46 DIPENDENTI ACEA PERSONALE IN INGRESSO E IN USCITA 2007 2009 2007 2008 2009 INGRESSI uomini donne totale uomini donne totale uomini donne totale assunzioni a tempo indeterminato 160 55 215 127 86 213 94 36 130 assunzioni a tempo determinato 13 4 17 13 6 19 19 16 35 assunzioni in contratti di inserimento 47 10 57 5 6 11 4 2 6 assunzioni in contratti di apprendistato professionalizzante 71 76 147 21 18 39 totale 220 69 289 211 173 390 138 72 210 di cui acquisizioni di personale da Enti Pubblici 9 3 12 21 8 29 23 0 23 USCITE uomini donne totale uomini donne totale uomini donne totale mobilità 15 2 17 46 9 55 32 8 40 esodi 33 1 34 22 3 25 17 2 19 pensionamenti 11 2 13 9 0 9 8 0 8 licenziamenti 4 0 4 9 1 10 2 2 4 altri motivi 34 7 41 55 15 70 53 18 71 totale 97 12 109 141 28 169 112 30 142 forza media 3 624 825 4 449 3 718 911 4 629 3 784 1 015 4 799 La voce comprende oltre al personale acquisito dal mercato esterno da accorpamenti societari e da Enti pubblici anche la movimentazione di risorse umane infra Gruppo tra società incluse e non incluse nel perimetro di rendicontazione Tra le uscite la voce mobilità indica una forma di prepensionamento incentivato che l azienda propone ai dipendenti prossimi alla pensione la voce esodi indica la risoluzione consensuale e incentivata del contratto di lavoro la voce altri motivi comprende uscite per dimissioni 40 nel 2009 motivi di salute 3 nel 2009 decesso 10 nel 2008 scadenza contratto 10 nel 2009 cessioni di personale verso società del Gruppo fuori dal perimetro di rendicontazione 7 nel 2009 giusta causa 1 nel 2009 Tabella n 47 DURATA MEDIA RAPPORTO DI LAVORO DEL PERSONALE IN USCITA DALLE SOCIETA DELLA FILIERA ENERGETICA 2009 durata media del rapporto di lavoro personale in uscita nel 2009 uomini donne totale 30 anni 43 11 54 30 anni e 40 anni 16 5 21 40 anni e 50 anni 1 0 1 totale 60 16 76 NB i dati si riferiscono come da protocollo di Settore GRI commentary on LA2 alle società della filiera energetica le 4 società di JV con Electrabel Acea Distribuzione Acea Reti e Servizi Energetici tutte ubicate nel territorio laziale Nel 2009 si

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  • Relazioni industriali | Bilancio di Sostenibilità 2009
    la ridefinizione degli ambiti territoriali delle Zone di intervento e l assegnazione del personale di pronto intervento inoltre per migliorare i livelli di servizio è stato concluso il confronto sulle modifiche organizzative e di presidio dei processi relativi all Unità Misura e Ricerca Guasti con una revisione degli schemi orari di turnazione E stata poi definita l ulteriore fase di confronto relativa all affidamento dell attività di installazione e attivazione di contatori elettronici a imprese esterne 86 La trattativa di rinnovo contrattuale si è chiusa positivamente nel 2010 87 Nel 2009 svolte anche per le società del Gruppo A R I A EALL SAO Terni En A ed Enercombustibili per le società Acea8cento e AceaElectrabel Produzione sono state realizzate intese in materia di orari di lavoro e turnazioni Si sono tenute nel corso dell anno numerose procedure sindacali ex 2112 c c volte a verificare le tutele in capo ai lavoratori in caso di trasferimento d azienda tutte hanno riguardato l assunzione da parte di Acea Ato 2 del personale proveniente dagli enti acquisiti nel processo di espansione a completamento del piano d Ambito Inoltre sono state concluse procedure di mobilità riguardanti Acea Distribuzione e Acea Ato 2 nel primo caso in continuità con le azioni già attivate gli anni precedenti nel secondo caso in via innovativa trattandosi della prima procedura avviata Le uscite del personale vengono accompagnate da forme di incentivazione economica aggiuntiva e secondo il principio di gestione non traumatica delle eccedenze societarie adottato dal Gruppo individuando i lavoratori che nell ambito delle aree e profili con eccedenze risultino in possesso del requisito anagrafico contributivo della pensionabilità entro il triennio successivo alla data del collocamento in mobilità Per quanto concerne il preavviso informativo dei dipendenti circa eventuali modifiche organizzative o ristrutturazioni societarie in grado di avere effetti sui rapporti di lavoro è opportuno precisare che l azienda assume comportamenti differenti a seconda delle evenienze di seguito illustrate modifiche organizzative in caso di costituzione di nuove Unità o variazioni delle missioni la Funzione Personale e Servizi di Acea SpA emette una Disposizione Organizzativa la affigge in bacheca e la diffonde sull Intranet aziendale Di norma sulle modifiche introdotte che abbiano effetti sui lavoratori si svolgono i confronti sindacali indicati al punto successivo laddove ciò abbia riscontro sul singolo dipendente ad es variazioni di sede di lavoro orari ecc a quest ultimo viene recapitata una comunicazione ad hoc ristrutturazioni societarie in caso di ristrutturazioni a seguito di rilevanti modifiche organizzative e produttive con conseguenze sulle condizioni di lavoro e sull occupazione le modalità di informazione dei dipendenti sono regolate dai CCNL applicati nel Gruppo e dai Protocolli di relazioni Industriali trasformazioni societarie come cessioni fusioni acquisizioni trasferimento di rami d azienda nei casi di trasformazione societaria i preavvisi ai dipendenti sono regolati dalla normativa vigente 88 che prevede obblighi di informativa verso i rappresentati dei lavoratori e le istituzioni territorialmente competenti tali da consentire loro la verifica delle corrette modalità del processo nonché delle ricadute sui rapporti di lavoro Box

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  • Diversità e Pari opportunità | Bilancio di Sostenibilità 2009
    similari come la Rete delle CPO promossa dall Ufficio delle Consigliere di Parità della Provincia di Roma Il piano di tutela delle pari opportunità vigente in Acea prevede sia un Regolamento per la tutela della dignità delle donne e degli uomini sia l istituzione della figura del Consigliere di fiducia presente in Acea dal 2006 un professionista esterno all azienda che ha il compito di raccogliere e curare la risoluzione delle segnalazioni relative episodi di discriminazione molestie sessuali e mobbing Con riferimento agli anni 2008 2009 Acea in ottemperanza alla normativa ha redatto un report biennale di genere volto a illustrare lo stato del personale maschile e femminile le consistenze i livelli di inquadramento ecc Il documento è curato dalla Funzione Personale e Servizi di Acea SpA e viene consegnato alla Commissione per le Pari Opportunità e alle Organizzazioni Sindacali che ne studiano i dati e presentano progetti mirati sulla base delle evidenze emerse Nel corso del 2009 la Commissione ha vissuto un momento di passaggio a seguito della presentazione delle dimissioni da parte di alcune componenti che ne ha ridotto la capacità operativa Acea consapevole del valore che tale organismo ha saputo nel tempo creare per l azienda e per il personale sta riorganizzando la CPO con l obiettivo di dare rinnovato impulso ai progetti in corso e svilupparne di nuovi La presenza femminile in Acea Tabella n 53 LE DONNE IN ACEA 2007 2009 2007 2008 2009 donne sul totale organico 18 6 20 8 21 4 donne sul totale membri organismi di corporate governance 10 8 9 4 11 6 donne dirigenti sul totale dirigenti 18 0 17 8 17 4 donne quadro sul totale quadri 24 9 25 9 25 2 donne laureate sul totale laureati 36 0 38 0 38 2 Consigli di Amministrazione Collegi

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  • Le ore lavorate e le assenze | Bilancio di Sostenibilità 2009
    del 2009 che per le donne dal 2 5 del 2008 al 2 3 del 2009 e per queste ultime in valore assoluto le ore straordinarie lavorate sono in lieve aumento Il numero complessivo di giorni di assenza registrati nell anno aumenta dello 0 7 rispetto al 2008 Tra il 2008 e il 2009 aumentano le assenze per maternità per aspettative e per fruizione di permessi vari e diminuiscono invece le assenze per malattia e per sciopero quest ultimo indice di un clima più disteso nelle contrattazioni tra azienda e sindacati Tabella n 54 DIPENDENTI ACEA ORE LAVORATE 2007 2009 2007 2008 2009 uomini donne totale uomini donne totale uomini donne totale ore ordinarie lavorate 5 509 007 1 138 599 6 647 606 5 744 807 1 270 076 7 014 883 5 773 742 1 409 318 7 183 060 ore straordinarie lavorate 528 838 35 550 564 388 476 601 32 651 509 252 437 609 32 860 470 469 totale ore lavorate 6 037 845 1 174 149 7 211 994 6 221 408 1 302 727 7 524 135 6 211 351 1 442 178 7 653 529 Tabella n 55 DIPENDENTI ACEA GIORNI DI ASSENZA 2007 2009 giorni 2007 2008 2009 assenze per malattia 36 740 37 571 35 928 assenze per maternità gravidanza e post partum 6 293 7 572 9 528 assenze per sciopero 83 426 61 permessi sindacali 6 176 6 751 6 792 permessi per aspettative 4 643 3 823 4 102 permessi vari per motivi di studio per motivi salute per lutto e per motivi generici 12 244 14 204 15 422 altri motivi 5 183 4 269 3 298 totale giornate assenza escluse ferie e infortuni 71 362 74 616 75 131 La voce altri motivi è rappresentata

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