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  • Invia la pagina per e-mail | Bilancio di Sostenibilità 2009
    tuo messaggio Invia solo il teaser Ricerca Homepage Lettera di introduzione Comunicare la sostenibilità nota metodologica Relazione della Società di Revisione L identità aziendale Le relazioni socio economiche con gli stakeholder Le relazioni con l ambiente Il Bilancio ambientale Schede società Italia Estero Vai alla pagina Vai alla pagina Commenta la pagina Aggiungi ai preferiti Vai al basket I nostri stakeholder Clienti e Collettività Fornitori Personale Azionisti e Finanziatori Istituzioni

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  • Il mio basket | Bilancio di Sostenibilità 2009
    nota metodologica Relazione della Società di Revisione L identità aziendale Le relazioni socio economiche con gli stakeholder Le relazioni con l ambiente Il Bilancio ambientale Schede società Italia Estero Vai alla pagina Vai alla pagina Commenta la pagina Aggiungi ai preferiti Vai al basket I nostri stakeholder Clienti e Collettività Fornitori Personale Azionisti e Finanziatori Istituzioni e Impresa Ambiente Naviga per Elementi standard Indicatori GRI economici e sociali Indicatori GRI

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  • Clienti e Collettività | Bilancio di Sostenibilità 2009
    a ciascun segmento delle filiere dell energia e idrica da Bilancio consolidato così come le indicazioni circa i clienti dei servizi elettrico ed idrico si riferiscono invece ad un bacino più ampio 27 La maggior parte delle informazioni si riferiscono infatti ai clienti finali dei servizi erogati nell area di Roma e provincia Il servizio idrico integrato è gestito da Acea Ato 2 nell Ambito Territoriale Ottimale 2 Lazio centrale che include Roma e altri 111 comuni Per il servizio di fornitura di energia elettrica sebbene nel mercato liberalizzato i clienti possano scegliere tra diversi fornitori l attività di distribuzione che include la quasi totalità degli elementi di qualità del servizio erogato fa capo ad Acea e l impresa è anche gestore del servizio di illuminazione pubblica In quest area dunque clienti e collettività sono pressoché coincidenti Per quanto concerne le altre aree in cui Acea è operativa tramite società partecipate in particolare per il servizio idrico integrato si rinvia al fascicolo Schede società Italia estero Ricerca Homepage Lettera di introduzione Comunicare la sostenibilità nota metodologica Relazione della Società di Revisione L identità aziendale Le relazioni socio economiche con gli stakeholder Indicatori GRI di performance economica e sociale Clienti e

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  • Personale | Bilancio di Sostenibilità 2009
    anche attraverso riconoscimenti di natura economica rappresenta una leva strategica fondamentale che se ben governata è in grado di garantire all azienda alti livelli di performance del capitale umano con positive ricadute anche sulla qualità dei servizi resi Nel Manuale della Qualità Acea dichiara pertanto che il personale costituisce il fondamentale elemento attivo dell organizzazione tramite il quale essa opera e si rinnova necessario per poter operare efficacemente ed efficientemente nell attuale contesto Nel 2009 la percentuale di valore aggiunto distribuita ai dipendenti del 33 4 corrisponde a circa 296 milioni di euro a fronte dei 256 milioni di euro dell anno precedente con una crescita del 15 7 rispetto al 2008 83 Vedi tabella n 5 sul perimetro di consolidamento in L identità aziendale Ricerca Homepage Lettera di introduzione Comunicare la sostenibilità nota metodologica Relazione della Società di Revisione L identità aziendale Le relazioni socio economiche con gli stakeholder Indicatori GRI di performance economica e sociale Clienti e Collettività Fornitori Personale Il personale di Acea Relazioni industriali Diversità e Pari opportunità Le ore lavorate e le assenze Tutela della salute e della sicurezza sul lavoro Valorizzazione delle risorse umane e comunicazione Le attività sociali Azionisti e Finanziatori Istituzioni e

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  • Azionisti e Finanziatori | Bilancio di Sostenibilità 2009
    conduzione delle Assemblee l Internal Dealing 94 la predisposizione della documentazione societaria i rapporti con le parti correlate ecc a garanzia di un flusso informativo costante e corretto con i soci e con i finanziatori attuali e potenziali di parità di trattamento degli azionisti di una esauriente e tempestiva comunicazione al mercato e alle autorità di vigilanza in merito ad informazioni rilevanti La Funzione Investor Relations della holding alle dipendenze dell Amministratore delegato è dedicata alla gestione ottimale delle relazioni con la comunità finanziaria 94 L Internal Dealing è la disciplina istituita ai sensi del T U della Finanza degli obblighi comportamentali e informativi dei soggetti rilevanti all interno dell azienda in merito ad operazioni finanziarie sul titolo Acea Ricerca Homepage Lettera di introduzione Comunicare la sostenibilità nota metodologica Relazione della Società di Revisione L identità aziendale Le relazioni socio economiche con gli stakeholder Indicatori GRI di performance economica e sociale Clienti e Collettività Fornitori Personale Azionisti e Finanziatori Il flusso economico verso azionisti e finanziatori I rating delle agenzie La comunicazione finanziaria Finanza etica Istituzioni e impresa Le relazioni con l ambiente Il Bilancio ambientale Schede società Italia Estero Vai alla pagina Vai alla pagina English Aggiungi al basket

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  • Istituzioni e impresa | Bilancio di Sostenibilità 2009
    in una logica di riduzione dei possibili contrasti e individuazione di vantaggi comuni tenendo in dovuta considerazione le esigenze delle comunità e dei territori di riferimento Ricerca Homepage Lettera di introduzione Comunicare la sostenibilità nota metodologica Relazione della Società di Revisione L identità aziendale Le relazioni socio economiche con gli stakeholder Indicatori GRI di performance economica e sociale Clienti e Collettività Fornitori Personale Azionisti e Finanziatori Istituzioni e impresa Il

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  • INDICE DEI CONTENUTI GRI: GLI ELEMENTI STANDARD | Bilancio di Sostenibilità 2009
    del report Comunicare la sostenibilità nota metodologica pag 8 Le relazioni socio economiche con gli stakeholder pag 106 nota 75 3 8 Informazioni relative a joint venture controllate impianti in leasing attività in outsourcing e altre entità che possono influenzare significativamente la comparabilità tra periodi e o organizzazioni Comunicare la sostenibilità nota metodologica pag 8 3 9 Tecniche di misurazione dei dati e basi di calcolo incluse assunzioni e tecniche sottostanti le stime applicate al calcolo degli Indicatori e alla compilazione delle altre informazioni del report Comunicare la sostenibilità nota metodologica pagg 6 nota 4 8 9 3 10 Spiegazione degli effetti di qualsiasi modifica di informazioni inserite nei report precedenti re statement e motivazioni di tali modifiche ad esempio fusioni acquisizioni modifica del periodo di calcolo natura del business metodi di misurazione Comunicare la sostenibilità nota metodologica pagg 8 9 Le relazioni con l ambiente pagg 155 157 158 3 11 Cambiamenti significativi di obiettivo perimetro o metodi di misurazione utilizzati nel report rispetto al precedente periodo di rendicontazione Comunicare la sostenibilità nota metodologica pag 8 Le relazioni con l ambiente pagg 155 157 158 Indice dei contenuti GRI 3 12 Tabella esplicativa dei contenuti del report che riporti il numero di pagina o del sito Internet di ogni sezione dove è possibile identificare Strategia e analisi 1 1 1 2 Profilo dell organizzazione 2 1 2 10 Parametri del report 3 1 3 13 Governance impegni coinvolgimento degli stakeholder 4 1 4 17 Informativa sulle modalità di gestione per categoria indicatori core di performance eventuali indicatori additional del GRI che sono stati inclusi eventuali indicatori di supplementi di settore del GRI inclusi nel report pag 12 pag 58 e ss pag 146 e ss Assurance 3 13 Politiche e pratiche attuali al fine di ottenere l assurance esterna del report obiettivo e basi di ogni assurance esterna se non spiegati nel report di assurance legame tra l organizzazione e la società che svolge l assurance Comunicare la sostenibilità nota metodologica pag 9 4 GOVERNANCE IMPEGNI COINVOLGIMENTO DEGLI STAKEHOLDER Governance 4 1 Struttura di governo dell organizzazione inclusi i comitati che rispondono direttamente al più alto organo di governo responsabili di specifici compiti come la definizione della strategia o il controllo organizzativo L identità aziendale pagg 41 e s 43 e s 46 4 2 Indicare se il Presidente del più alto organo di governo ricopre anche un ruolo esecutivo in tal caso indicare le funzioni all interno del management e le ragioni di questo assetto L identità aziendale pagg 41 43 4 3 Per le organizzazioni che hanno una struttura unitaria dell organo di governo indicare il numero di componenti che sono indipendenti e o non esecutivi L identità aziendale pag 41 4 4 Meccanismi a disposizione degli azionisti e dei dipendenti per fornire raccomandazioni o direttive al più alto organo di governo L identità aziendale pagg 42 44 note 19 e 20 45 Le relazioni socio economiche con gli stakeholder pag 132 4 5 Legame tra compensi

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  • Indicatori GRI di performance economica e sociale | Bilancio di Sostenibilità 2009
    sicurezza non è stata oggetto di specifici accordi sindacali EU16 Core Politiche e condizioni requisiti relativi a salute e sicurezza dei dipendenti e del personale di fornitori appaltatori e subappaltatori In Acea Distribuzione esiste l Unità Ispezione Cantieri presente all interno dell U O Qualità e Sicurezza che costantemente effettua delle ispezioni presso i cantieri verificando il rispetto dei parametri di sicurezza dei lavori svolti dalle ditte appaltatrici per conto della società Le relazioni socio economiche con gli stakeholder pagg 104 106 110 e s 127 EU18 Core Percentuale di personale di appaltatori e subappaltatori che ha ricevuto adeguata formazione in tema di salute e sicurezza Con riferimento alla presenza di forza lavoro di ditte appaltatrici e subappaltatrici adeguatamente preparata in materia di sicurezza Acea Distribuzione verifica per i profili professionali specifici di cui si avvale ad esempio la figura dell elettricista il possesso dei titoli richiesti dalla normativa di riferimento in materia di sicurezza inoltre effettua un opera di coordinamento informa le ditte a cui affida in appalto i propri lavori dei rischi specifici insiti nella tipologia d appalto e richiede la presenza in cantiere di un RSPP Responsabile del Servizio di Prevenzione e Protezione Formazione e istruzione LA10 Core Ore medie di formazione annue per dipendente suddiviso per categoria di lavoratori Le relazioni socio economiche con gli stakeholder pag 128 LA11 Additional Programmi per la gestione delle competenze e per promuovere una formazione aggiornamento progressivo a sostegno dell impiego continuativo dei dipendenti e per la gestione della fase finale delle proprie carriere Le relazioni socio economiche con gli stakeholder pagg 123 126 e ss LA12 Additional Percentuale di dipendenti che ricevono regolarmente valutazioni delle performance e dello sviluppo della propria carriera Non si dispone di tale percentuale bensì dell indicazione delle categorie professionali sottoposte a valutazione nel 2009 vedi capitolo Personale paragrafo I sistemi di valutazione del personale Le relazioni socio economiche con gli stakeholder pag 126 Diversità e pari opportunità LA13 Core Composizione degli organi di governo dell impresa e ripartizione dei dipendenti per categoria in base a sesso età appartenenza a categorie protette e altri indicatori di diversità Le relazioni socio economiche con gli stakeholder pagg 116 e s 119 e s 131 LA14 Core Rapporto dello stipendio base degli uomini rispetto a quello delle donne a parità di categoria In base al CCNL vigente lo stipendio base degli uomini è uguale a quello delle donne per ciascuna categoria Tuttavia la parte variabile dello stipendio può determinare alcune differenze DIRITTI UMANI Pratiche di investimento e approvvigionamento HR1 Core Percentuale e numero totale di accordi significativi di investimento che includono clausole sui diritti umani o che sono stati sottoposti ad una relativa valutazione screening Il Gruppo ha adottato codici valoriali Codice Etico e Codice Etico Appalti alla cui osservanza sono tenuti tutti i soggetti che operano a servizio di Acea nella gestione delle attività aziendali e ciò garantisce un adeguato presidio della tutela dei diritti umani nell eventuale sottoscrizione di accordi d investimento e o approvvigionament HR2 Core Percentuale dei principali fornitori e appaltatori che sono sottoposti a verifiche in materia di diritti umani e relative azioni intraprese Le relazioni socio economiche con gli stakeholder pag 104 110 HR3 Additional Ore totali di formazione dei dipendenti su politiche e procedure riguardanti tutti gli aspetti dei diritti umani rilevanti per l attività dell organizzazione e percentuale dei lavoratori formati Le relazioni socio economiche con gli stakeholder pag 127 Non discriminazione HR4 Core Numero totale di episodi legati a pratiche discriminatorie e azioni intraprese Non si registrano episodi di discriminazione Per le politiche di prevenzione vale a dire i codici valoriali adottati dal Gruppo e la tutela della diversità e delle pari opportunità vedi Le relazioni socio economiche con gli stakeholder pagg 119 es 131 e L identità aziendale pag 33 Libertà di associazione e contrattazione collettiva HR5 Core Identificazione delle attività in cui la libertà di associazione e contrattazione collettiva può essere esposta a rischi significativi e azioni intraprese in difesa di tali diritti Non sono presenti attività in cui la libertà di associazione e contrattazione collettiva è esposta a rischi Si rinvia al paragrafo che illustra le Relazioni industriali e laddove si fa riferimento ad altre forme associative presenti in azienda CRA ANMIC Associazione Medaglie d oro Le relazioni socio economiche con gli stakeholder pagg 117 e s 130 e s Lavoro minorile HR6 Core Identificazione delle operazioni con elevato rischio di ricorso al lavoro minorile e delle misure adottate per contribuire alla sua eliminazione Acea nei rapporti con i propri dipendenti e collaboratori applica i Contratti Collettivi Nazionali del Lavoro e le altre forme contrattuali previste dalla normativa vigente Riguardo l assenza di lavoro minorile lungo la catena della fornitura Acea vincola ogni potenziale fornitore al rispetto del Codice Etico degli Appalti e del Codice Etico del Gruppo che garantiscono i lavoratori da ogni forma di abuso vedi capitoli Personale e Fornitori in Le relazioni socio economiche con gli stakeholder Lavoro forzato HR7 Core Attività con alto rischio di ricorso al lavoro forzato o obbligato e misure intraprese per contribuire alla loro abolizione Acea nei rapporti con i propri dipendenti e collaboratori applica i Contratti Collettivi Nazionali del Lavoro e le altre forme contrattuali previste dalla normativa vigente Riguardo l assenza di lavoro forzato o obbligato lungo la catena della fornitura Acea vincola ogni potenziale fornitore al rispetto del Codice Etico degli Appalti e del Codice Etico del Gruppo che garantiscono i lavoratori da ogni forma di abuso vedi capitoli Personale e Fornitori in Le relazioni socio economiche con gli stakeholder Pratiche di sicurezza HR8 Additional Percentuale del personale addetto alla sicurezza che ha ricevuto una formazione sulle procedure e sulle politiche riguardanti i diritti umani rilevanti per le attività dell organizzazione Le attività di security sono affidate ad una società di vigilanza esterna Le regole di comportamento del personale addetto alla security rispondono a quelle vigenti nei corpi di sicurezza dello Stato italiano Diritti della comunità delle popolazioni indigene HR9 Additional Numero di violazione della

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