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  • Sinistres et service à la clientèle - Assurance habitation et assurance de biens - RBC Assurances
    et crédit Solutions pour la retraite Fonds distincts Rentes immédiates RBC Autres assurances Assurance collective Rente collective Assurance aux entreprises Outils et calculatrices Calculatrice d assurance invalidité Calculatrice du montant d assurance maladies graves Calculatrice de rentes immédiates Calculatrice de revenu de retraite Obtenez une soumission d assurance Commencez par choisir un produit Sélectionnez Automobile Habitation Voyage Vie temporaire Acceptation garantie Invalidité Aller Aller De l information et des conseils d experts en assurance en tout temps Centre d expertise RBC Assurances Sauter la barre de navigation à gauche Particuliers et familles Assurances habitation et de biens Pourquoi choisir RBC Assurances Assurance des propriétaires occupants Assurance des copropriétaires Assurance des locataires Autre assurance de biens Complément d assurance dont vous pourriez avoir besoin Centre d information Moyens de souscrire l assurance habitation Sinistres et service à la clientèle Assurance collective Rente collective Assurance aux entreprises Conseillers Présentez une demande de règlement au 1 800 769 2526 Sauter le chemin de navigation Particuliers et familles Assurances habitation et de biens Sinistres et service à la clientèle Sinistres et service à la clientèle Accès rapide aux renseignements et aux services dont vous avez besoin Nous apprécions votre clientèle et votre confiance en notre capacité de vous offrir une assurance habitation abordable ainsi qu un service de qualité C est pourquoi nous nous efforçons de toujours vous faciliter la tâche que vous présentiez une demande de règlement ou apportiez simplement une modification à votre police Sauter les onglets de navigation Présentation d une demande de règlement Conseils sur la façon de traiter les dommages matériels Télécharger les formulaires de demande de règlement Modification et consultation de la police en ligne Faites le nécessaire pour minimiser les dommages matériels Si votre habitation ou vos biens personnels ont été endommagés par le feu l eau

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  • Sinistres et service à la clientèle - Assurance habitation et assurance de biens - RBC Assurances
    Calculatrice d assurance invalidité Calculatrice du montant d assurance maladies graves Calculatrice de rentes immédiates Calculatrice de revenu de retraite Obtenez une soumission d assurance Commencez par choisir un produit Sélectionnez Automobile Habitation Voyage Vie temporaire Acceptation garantie Invalidité Aller Aller De l information et des conseils d experts en assurance en tout temps Centre d expertise RBC Assurances Sauter la barre de navigation à gauche Particuliers et familles Assurances habitation et de biens Pourquoi choisir RBC Assurances Assurance des propriétaires occupants Assurance des copropriétaires Assurance des locataires Autre assurance de biens Complément d assurance dont vous pourriez avoir besoin Centre d information Moyens de souscrire l assurance habitation Sinistres et service à la clientèle Assurance collective Rente collective Assurance aux entreprises Conseillers Présentez une demande de règlement au 1 800 769 2526 Sauter le chemin de navigation Particuliers et familles Assurances habitation et de biens Sinistres et service à la clientèle Sinistres et service à la clientèle Accès rapide aux renseignements et aux services dont vous avez besoin Nous apprécions votre clientèle et votre confiance en notre capacité de vous offrir une assurance habitation abordable ainsi qu un service de qualité C est pourquoi nous nous efforçons de toujours vous faciliter la tâche que vous présentiez une demande de règlement ou apportiez simplement une modification à votre police Sauter les onglets de navigation Présentation d une demande de règlement Conseils sur la façon de traiter les dommages matériels Télécharger les formulaires de demande de règlement Modification et consultation de la police en ligne Formulaires téléchargeables Les formulaires ci dessous vous aideront à présenter une demande de règlement Commencez par sélectionner votre province puis choisissez le formulaire approprié pour présenter votre demande de règlement comme vous l aura indiqué votre conseiller en sinistres de RBC Assurances Nota Les formulaires sont en format Adobe PDF Vous pourriez avoir besoin d une version récente d Adobe Reader ou d Adobe Acrobat pour ouvrir lire et imprimer un formulaire sur votre ordinateur Télécharger les formulaires de demande de règlement Sélectionner votre province de résidence Sélectionnez Alberta Colombie Britannique Ile du Prince Édouard Manitoba Nouveau Brunswick Nouvelle Écosse Nunavut Ontario Québec Saskatchewan Terre Neuve et Labrador Territoires du Nord Ouest Yukon Formulaires de demande de règlement disponibles pour votre province Preuve de sinistre Incendie seulement Ce formulaire est une déclaration solennelle de la perte de votre bien ou du dommage qu il a subi en raison d un incendie Vous devrez le transmettre à votre compagnie d assurance au moment de présenter une demande de règlement Formulaire de preuve de sinistre Incendie Preuve de sinistre Autre qu un incendie Ce formulaire est une déclaration solennelle de la perte de votre bien ou du dommage qu il a subi Vous devrez le transmettre à votre compagnie d assurance au moment de présenter une demande de règlement Preuve de sinistre Autre qu un incendie Preuve de sinistre Incendie seulement Ce formulaire est une déclaration solennelle de la perte de votre bien ou du dommage qu il

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  • Sinistres et service à la clientèle - Assurance habitation et assurance de biens - RBC Assurances
    clientèle Assurance collective Rente collective Assurance aux entreprises Conseillers Présentez une demande de règlement au 1 800 769 2526 Sauter le chemin de navigation Particuliers et familles Assurances habitation et de biens Sinistres et service à la clientèle Sinistres et service à la clientèle Accès rapide aux renseignements et aux services dont vous avez besoin Nous apprécions votre clientèle et votre confiance en notre capacité de vous offrir une assurance habitation abordable ainsi qu un service de qualité C est pourquoi nous nous efforçons de toujours vous faciliter la tâche que vous présentiez une demande de règlement ou apportiez simplement une modification à votre police Sauter les onglets de navigation Présentation d une demande de règlement Conseils sur la façon de traiter les dommages matériels Télécharger les formulaires de demande de règlement Modification et consultation de la police en ligne Comment apporter des modifications à votre police Lorsque vous devez apporter des modifications à votre police d assurance automobile le mieux est de nous appeler sans frais au 1 800 769 2526 Par exemple vous devrez peut être modifier votre police si vous Consultation en ligne de votre police facturation Suivez ces simples étapes pour consulter les détails de votre assurance habitation ou mettre à jour vos renseignements sur la facturation en ligne tout en sachant que la protection de vos renseignements est assurée Voici les étapes clés pour consulter en ligne votre police et votre facturation Sauter les onglets de navigation Ouvrez une session dans Assurance en ligne ou Créez votre profil Ajouter une police Consulter une police Consulter ou mettre à jour vos renseignements sur la facturation Vous êtes sur Ouvrez une session dans Assurance en ligne ou Créez votre profil Allez à la page Ouverture d une session dans Assurance en ligne Si vous avez déjà un compte d assurance en ligne entrez votre nom d utilisateur adresse électronique et votre mot de passe puis cliquez sur le bouton Ouverture de session Si vous n avez pas déjà un compte d assurance en ligne vous devrez créer un profil personnel en ligne Créer un profil en ligne Pour créer votre profil entrez une adresse électronique valide créez un mot de passe unique entre 6 et 20 caractères et répondez à deux questions d identification personnelle Si vous oubliez votre mot de passe vous pourrez cliquer sur le bouton Mot de passe oublié et notre système vous posera deux questions afin de vérifier votre identité Vous êtes sur Ajouter une police Pour ajouter une police vous devez saisir le numéro de police et un code de vérification de police pour enregistrer la police d assurance dans votre profil Si vous n avez pas ces renseignements veuillez nous appeler au 1 877 749 7224 Si vous détenez plus d une police répétez simplement cette étape pour chaque police que vous désirez ajouter Vous êtes sur Consulter une police Cliquez sur le numéro de police situé dans la liste pour afficher le nom du ou des titulaires de police la

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  • L'importance d'entretenir votre maison - RBC Assurances
    Pourquoi faire affaire avec nous Conseils d experts Service intégré Portée mondiale Force et stabilité RBC Gestion de patrimoine a été une fois de plus reconnue comme l un des dix plus importants gestionnaires de patrimoine du monde 1 1 Classement KPI Benchmark 2013 de Scorpio Partnership Assurance Assurance Page d accueil Particuliers et familles Assurance des propriétaires occupants Assurance automobile Assurance vie Assurance maladie Assurance voyage Assurances prêt hypothèque et crédit Solutions pour la retraite Fonds distincts Rentes immédiates RBC Autres assurances Assurance collective Rente collective Assurance aux entreprises Outils et calculatrices Calculatrice d assurance invalidité Calculatrice du montant d assurance maladies graves Calculatrice de rentes immédiates Calculatrice de revenu de retraite Obtenez une soumission d assurance Commencez par choisir un produit Sélectionnez Automobile Habitation Voyage Vie temporaire Acceptation garantie Invalidité Aller Aller De l information et des conseils d experts en assurance en tout temps Centre d expertise RBC Assurances Aperçu Habitation et biens Auto Vie Maladie Voyage Retraite et planification successorale Sauter le chemin de navigation Sauter le chemin de navigation Particuliers et familles Centre d expertise en assurance Conseils en assurances habitation et de biens L importance d entretenir votre maison L importance d entretenir votre maison Vous n avez pas accès à YouTube Visionnez l autre version Vous avez accès à YouTube Visionnez la version YouTube Passer aux étapes suivantes Assurance en ligne Assurance des propriétaires occupants locataires et autres biens Localisateur de boutique et de conseiller RBC Assurances Apprenez en davantage sur l assurance habitation Contenu connexe Dix façons d éviter un dégât d eau à la maison La prévention des incendies dans votre maison Dix façons d empêcher les dégâts du vent et de la grêle à votre maison Vous pouvez aussi être intéressé par Comment préparer votre maison pour l hiver Assurez

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  • Calculatrice REER - RBC Assurances
    RSP Matic requires Adobe Macromedia Flash Player 8 If you are getting this error and you have the latest plugin please turn on your JavaScript and or Cookie support Get

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  • Comment comprendre sa police d’assurance habitation - RBC Assurances
    d un incendie d une tempête d une inondation ou d un tremblement de terre Le facteur le plus critique pour vous préparer à des dommages imprévus à votre habitation consiste à savoir ce qui est couvert au titre de votre police et ce qui ne l est pas Sauter les onglets de navigation Dégât d eau Dommages causés par le feu et la fumée Dommages causés par une tempête Dommages causés par un tremblement de terre Vous êtes sur Dégât d eau Protection contre les dégâts d eau Les dégâts d eau sont la première cause de demandes de règlement en assurance habitation au Canada et peuvent être l élément le moins bien compris d une assurance habitation Évitez les surprises et les déceptions grâce aux lignes directrices suivantes Dégâts habituellement couverts Fuites d eau soudaines et accidentelles attribuables au bris d un appareil électroménager ou de la plomberie Refoulements d égouts et de pompe de vidange dégâts couverts après la souscription de l avenant Augmentation de la garantie contre les dégâts d eau Dégâts non couverts Inondation par suite de l entrée dans votre habitation d eau provenant de sources naturelles comme un lac ou une rivière ou d une importante accumulation d eau L assurance contre les inondations n est pas offerte au Canada Infiltration d eaux souterraines par des fissures dans les fondations ou les murs du sous sol ou par un manque d étanchéité dans le toit les fenêtres ou les portes En matière de dégât d eau toutes les situations sont différentes Assurez vous de vérifier votre police afin de savoir exactement ce qui est couvert et ce qui ne l eat pas Pour savoir ce qui est couvert en un coup d œil consultez notre infographie sur les dégâts d eau Vous êtes sur Dommages causés par le feu et la fumée Protection contre les dégâts causés par le feu et à la fumée La plupart des dommages matériels causés par le feu et la fumée sont habituellement couverts par une assurance habitation Dégâts habituellement couverts Dommages causés par le feu et la fumée attribuables à un incendie de forêt à la foudre et à d autres événements naturels Feu soudain et accidentel se produisant dans l habitation ou dans une dépendance Nous vous indemnisons à concurrence d une certaine limite pour les frais d intervention des services d incendie appelés à protéger vos biens contre un risque couvert dans la mesure où vous êtes légalement responsable des frais Dégâts non couverts Chaque sinistre incendie fait l objet de sa propre évaluation Veuillez nous appeler en cas de question ou de situation particulière Vous êtes sur Dommages causés par une tempête Protection contre les dégâts causés par une tempête Les dégâts causés par une tempête peuvent prendre de nombreuses formes Votre police d assurance indique la couverture précise selon le type de police Dégâts habituellement couverts Dommages causés par le vent ou la grêle y compris les dommages causés à la partie extérieure

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  • Les changements climatiques et votre habitation - RBC Assurances
    de revenu de retraite Obtenez une soumission d assurance Commencez par choisir un produit Sélectionnez Automobile Habitation Voyage Vie temporaire Acceptation garantie Invalidité Aller Aller De l information et des conseils d experts en assurance en tout temps Centre d expertise RBC Assurances Sauter la barre de navigation à gauche Particuliers et familles Assurances habitation et de biens Pourquoi choisir RBC Assurances Assurance des propriétaires occupants Assurance des copropriétaires Assurance des locataires Autre assurance de biens Complément d assurance dont vous pourriez avoir besoin Centre d information Prévention et réduction des dommages matériels Comment comprendre sa police d assurance habitation Les changements climatiques et votre habitation Dégât d eau Réduction des dégâts causés par le feu et la fumée Dommages causés par une tempête Dommages causés par un tremblement de terre Incendies de forêt Pannes de courant Comment économiser sur les primes de votre assurance habitation Questions et réponses Moyens de souscrire l assurance habitation Sinistres et service à la clientèle Assurance collective Rente collective Assurance aux entreprises Conseillers Composez le 1 877 749 7224 pour obtenir une soumission Sauter le chemin de navigation Particuliers et familles Assurances habitation et de biens Centre d information Prévention et réduction des dommages matériels Les changements climatiques et votre habitation Les changements climatiques et votre habitation Des conditions plus glaciales plus venteuses plus pluvieuses Tout cela représente un potentiel accru de dommages à votre maison En fait les spécialistes s entendent pour dire que les changements climatiques ont joué un rôle significatif dans l augmentation récente des phénomènes météorologiques notamment en ce qui concerne les inondations les sécheresses et les canicules Et selon la Fondation David Suzuki les orages violents et autres phénomènes météorologiques extrêmes pourraient également être le résultat de l énergie accrue qui est conservée dans notre atmosphère qui se réchauffe traduction libre 1 Voyons les faits Dans certaines régions des phénomènes météorologiques qui se produisaient autrefois tous les 40 ans se manifestent désormais tous les 6 ans En 2013 le règlement des sinistres causés par des événements catastrophiques a atteint un sommet historique de 3 2 milliards de dollars Au cours des 3 dernières années les demandes de règlement pour des dégâts d eau ont atteint en moyenne 1 milliard de dollars au Canada une tendance qui devrait se poursuivre De 2009 à 2012 les dommages causés par les conditions météorologiques ont augmenté de 650 au Canada En seulement 9 ans les dégâts d eau sont passés de 20 des demandes de règlement d assurance de biens au Canada à 50 des demandes les dégâts d eau sont donc la première cause de demandes de règlement au Canada dépassant ainsi les incendies Ce que vous pouvez faire Mettez à jour l inventaire de votre maison tous les ans et lisez attentivement votre police d assurance habitation à chaque renouvellement afin de vous assurer qu elle répond toujours à vos besoins Renforcez votre maison aux points les plus faibles là où les éléments peuvent s infiltrer comme le toit les fenêtres

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  • Dégât d’eau - RBC Assurances
    peut donc pas toujours absorber toutes les eaux de pluie Cette situation entraîne une augmentation des risques de dégâts d eau dans votre habitation et les alentours Heureusement la plupart des dégâts d eau causés par les averses printanières sont évitables Voici quelques mesures qui vous permettront de protéger l intérieur comme l extérieur de votre habitation Conseils de prévention Extérieur de l habitation Installez des citernes d eau de pluie près des tuyaux de descente pour recueillir l eau qui s écoule Ainsi vous contribuez à éviter les débordements d égouts Faites l entretien des gouttières et assurez vous d enlever tous les débris Installez des débranchements de descentes pluviales des extensions et des culières et faites toujours en sorte que l eau s éloigne de votre habitation Assurez vous que votre toit est en bonne condition et que les bardeaux sont bien fixés En général le toit devrait être réparé ou remplacé tous les 15 à 20 ans Au moins une fois l an assurez vous que toutes les portes et fenêtres sont étanches Calfeutrez les au besoin pour prévenir les infiltrations d eau Conseils de prévention Intérieur de l habitation Installez un clapet de non retour dans votre sous sol pour prévenir les refoulements d égout lors de violents orages Si vous partez plus de deux jours demandez à quelqu un de venir voir votre habitation régulièrement et de vérifier s il y a des infiltrations d eau au sous sol ou par les plafonds Calfeutrez les fissures dans les murs et les fondations du sous sol Réduisez votre consommation d eau pendant les pluies abondantes Vous êtes sur Conseils de prévention des dégâts d eau en hiver Conseils de prévention des dégâts d eau en hiver Prévention du gel des conduites Les conseils suivants vous aideront à éviter que l eau ne gèle dans les conduites et ne cause des dommages en cas de rupture Prévention du gel des conduites Avant l arrivée du froid videz les tuyaux d alimentation de la piscine et le système d arrosage À la fin de l été videz et rangez les boyaux d arrosage extérieurs et fermez les sources d eau extérieures Calfeutrez les trous et les fissures dans les murs extérieurs et les fondations près des conduites d eau Recouvrez les tuyaux exposés d une gaine de styromousse ou de fibre de verre Si certains tuyaux sont particulièrement exposés au gel laissez un robinet dégoutter pour relâcher la pression qui s accumule lorsque l eau gèle Si vous partez en vacances ou vous absentez durant quelques jours prenez soin de ne pas trop baisser le chauffage Le maintien d une certaine circulation d air chaud à l intérieur devrait empêcher les tuyaux de geler Si vous vous absentez pour une période prolongée en hiver purgez l eau de la plomberie afin d éviter le gel ou la rupture des conduites Obtenez des instructions détaillées sur la manière de purger la plomberie ici Demandez à quelqu un de vérifier si tout va bien chez vous tant à l intérieur qu à l extérieur si vous vous absentez plus de deux jours Si un tuyau gèle Si vous croyez qu un tuyau est gelé p ex un robinet ne coule plus communiquez au plus vite avec un plombier pour qu il vienne le réparer Il est également possible de dégeler un tuyau en appliquant doucement de la chaleur p ex avec un sèche cheveux il faut seulement vous assurer qu il n y a pas d eau sous vos pieds ni autour de vous si vous utilisez un appareil électrique N utilisez jamais une flamme ouverte comme celle d un chalumeau pour dégeler un tuyau En cas de rupture d un tuyau Si une conduite d eau se rompt fermez le robinet d arrêt général et laissez les robinets ouverts jusqu à ce que les réparations soient terminées Prévention d inondations éventuelles en raison de la fonte des neiges et de la glace Au dégel printanier voici comment empêcher l eau de la neige et de la glace fondues de s infiltrer dans votre domicile Pelletez la neige loin de votre maison afin qu elle ne puisse s infiltrer dans les fondations une fois qu elle a fondu Dégagez la neige des égouts afin que l eau puisse s y écouler En prenant les mesures de sécurité qui s imposent enlevez la glace et la neige des gouttières et des drains obstrués et autour des descentes d eaux pluviales et évitez de diriger l eau vers les trottoirs et les entrées Demandez à un professionnel d enlever les accumulations de neige importantes et de dégager les panneaux de ventilation du toit afin de prévenir les dégâts d eau sur le toit Lorsque l eau des tuyaux commence à dégeler surveillez l apparition de fuites Vérifiez régulièrement s il y a des refoulements d eau dans les drains du sous sol Veillez à ce que les fissures des murs et du plancher du sous sol ainsi que les portes et fenêtres du sous sol soient bien scellées Si votre sous sol est aménagé assurez vous d être suffisamment protégé en cas de dégât d eau Essayez la Calculatrice de la garantie contre les dégâts d eau au sous sol pour vérifier si vous avez besoin d une protection supplémentaire Vous êtes sur Guide de prévention des inondations de sous sol Guide de prévention des inondations de sous sol Comme de plus en plus de Canadiens étendent leur surface d habitation à tous les étages de la maison les inondations de sous sol deviennent plus préoccupantes en plus de causer d importants ennuis aux propriétaires de maison Découvrez comment éviter les inondations de sous sol chez vous comme chez vos voisins dans ce document utile publié par l Institut de prévention des sinistres catastrophiques IPSC Télécharger le guide Vous êtes sur À quoi ressemblent les dégâts d eau À quoi ressemblent les dégâts d eau Cliquez sur les images ci dessous pour

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