archive-com.com » COM » S » SOFTWARESECURE.COM

Total: 633

Choose link from "Titles, links and description words view":

Or switch to "Titles and links view".
  • RPNow-Remote Proctor Now FAQ - Powered by Kayako Help Desk Software
    NOTE You should use your normal login credentials to log into your Course Management System Does RPNow support Mac s Yes RPNow is compatible with Mac s For a full list of requirements please view the RPnow System Requirements page here What s required to use RPNow Click here to see the minimum requirements for RPNow Is my Internet Connection compatible with RPNow The minimum requirement is 2 Mbps 200 Kbps You can check your connection for compatibility with the RPNow system prior to taking an exam at http myrpinstall com Where do I install Flash if I do not already have it on my machine You can download the latest version of Flash at http get adobe com flashplayer Note Use Google Chrome to install the correct version of Flash What can I do if I am having problems with Flash and only see a Blank Screen when accessing RPNow For troubleshooting issues with Flash or if you are receiving a Blank Screen please access the following Knowledge Base article http clientportal softwaresecure com support index php Knowledgebase Article View 212 46 rpnow i am receiving a blank screen What should I do if I m having problems accessing

    Original URL path: http://clientportal.softwaresecure.com/support/index.php?/Knowledgebase/Article/View/279/0/rpnow-remote-proctor-now-faq (2016-02-09)
    Open archived version from archive


  • RPNow: I’m using a Mac and all I see is a grey box that says “Flash” when after selecting my exam info. - Powered by Kayako Help Desk Software
    to a program called Click to Flash To solve this issue you can click the Flash button Once you click the Flash button the page will load properly If you continue to experience issues please try the steps below From the start menu open your Control Panel The drop down in the upper right corner needs to show View by Category Select System and Security Select Flash Player Under the

    Original URL path: http://clientportal.softwaresecure.com/support/index.php?/Knowledgebase/Article/View/280/0/rpnow-im-using-a-mac-and-all-i-see-is-a-grey-box-that-says-flash-when-after-selecting-my-exam-info (2016-02-09)
    Open archived version from archive

  • Browser-Cuando trato de instalar el Secure exam Remote proctor en Windows recibo una pantalla en blanco y no puedo continuar para instalar Silverlight - Powered by Kayako Help Desk Software
    06 November 2012 04 53 PM Si le aparece una pantalla en blanco cuando usted navega en la pagina web de instalación y usted no puede conseguir Silverlight para instalarlo en su computadora con Windows favor de seguir los pasos a continuación en relación con cada método método 1 Habilitar Silverlight en Internet Explorer 1 Abra el Explorador de Internet 2 Herramientas abiertas NOTA Si usted no ve Herramientas haga clic en el icono del engranaje en la parte superior derecha 3 Seleccione Opciones de Internet 4 Seleccione Programas 5 Seleccione Administrar complementos 6 En la sección Show cambiar el menú desplegable a Todos los complementos 7 Desplácese hacia abajo y haga clic en Silverlight para resaltarlo 8 Seleccione Activar en la parte inferior 9 Reinicie Internet Explorer método 2 Instalar usando Internet Explorer 64 bits en Windows 64 bit sistemas operativos Haga clic en Inicio Haga clic en Todos los programas Verá dos versiones de Internet Explorer Internet Explorer e Internet Explorer 64 bit Abra el Explorador de Internet Ahora debería ser capaz de instalar Silverlight y continuará hasta instalar el Proctor remoto Si usted todavía no puede conseguir Silverlight para instalar por favor siga los pasos a continuación

    Original URL path: http://clientportal.softwaresecure.com/support/index.php?/Knowledgebase/Article/View/281/0/browser-cuando-trato-de-instalar-el-secure-exam-remote-proctor-en-windows-recibo-una-pantalla-en-blanco-y-no-puedo-continuar-para-instalar-silverlight (2016-02-09)
    Open archived version from archive

  • Estoy recibiendo el siguiente error: "Cannot detect SRP Device." También tengo problemas con el lector de huellas digitales y la cámara. - Powered by Kayako Help Desk Software
    haga lo siguiente Asegúrese de que la unidad esté enchufado Pruebe con otro puerto USB No conecte el dispositivo a una extension de puertos USB o puerto de expansion USB Siga las instrucciones aquí sobre el Control del administrador de dispositivo para detectar problemas potenciales Si usted todavía tiene problemas vaya a Inicio Programas o Todos los programas SSI SRP Carpeta Diagnóstico Lanzamiento de la SSI SRP Diagnostics Application Ver la imagen de abajo NOTA Si usted no tiene esta opción Para obtenerla abra el Secure Exam browser y haga clic en Help Update y asegurarse de que tiene la versión más reciente hacienda clic en clic en Help about Si todavía no dispone de esta opción vaya a Inicio computadora C Archivos de programa Software Secure Inc Diagnostics Los usuarios de equipos de 64 bits tendrá que ir a C Archivos de programa x86 Software Secure Inc Diagnostics Luego haga doble clic en el icono y continuar con la instalación Después de iniciar el icono una ventana ver más abajo aparecerá Para probar la cámara seleccione Video Diagnostics Seleccione la cámara web SRP y click a Preview La cámara se enciende al igual que la luz en el Proctor remoto y usted debe verse usted mismo Si no se ve a sí mismo o si se congela el instrumento de diagnóstico o si la opción SRP no está disponible en el menú desplegable la cámara no funcione correctamente A continuación puede probar con otro puerto USB pero usted tendrá que cerrar la herramienta de diagnóstico y luego abrirlo de nuevo para asegurarse de que se conecta Para probar el lector de huellas digitales seleccione la opción fingerprint diagnostics y elige Inicio La foto de abajo muestra lo que sucede durante una prueba exitosa Cuando aparezca el mensaje pase el

    Original URL path: http://clientportal.softwaresecure.com/support/index.php?/Knowledgebase/Article/View/282/0/estoy-recibiendo-el-siguiente-error-cannot-detect-srp-device-tambien-tengo-problemas-con-el-lector-de-huellas-digitales-y-la-camara (2016-02-09)
    Open archived version from archive

  • Browser-InterAmerican Proctor a distancia: ¿Cómo puedo obtener acceso a ambos sistemas de gestión de cursos? - Powered by Kayako Help Desk Software
    pasos a continuación Primero asegúrese de que tenga la última versión de Securexam software en su computadora PC Abrir Browser Securexam Seleccione Ayuda en la esquina superior izquierda de la ventana Seleccione Acerca de en el menú desplegable La última versión es la 7 5 Si usted está en la versión 7 5 por favor vaya a la sección en negrita Actualizar el archivo de licencia Si se encuentra en cualquier otra versión de 7 5 actualice el software saltando hasta la sección en negrita Actualizar el software a la última versión Actualice el software a la última versión PC Abrir Browser Securexam Seleccione Ayuda en la esquina superior izquierda de la ventana Seleccione Actualizar en el menú desplegable Siga las instrucciones en la pantalla Cerrar Securexam y reiniciar la computadora Si sigue teniendo problemas con la licencia tendrá que añadir una nueva Licencia Esto le dará acceso al Sistema de Gestión de Curso Interamericano segundo que está utilizando Para agregar una nueva licencia favor de seguir los siguientes pasos PC Abrir Browser Securexam Seleccione Ayuda en la esquina superior izquierda de la ventana Seleccione Añadir licencia en el menú desplegable Introduzca las siguientes credenciales cuando se le solicite Nombre

    Original URL path: http://clientportal.softwaresecure.com/support/index.php?/Knowledgebase/Article/View/283/0/browser-interamerican-proctor-a-distancia-como-puedo-obtener-acceso-a-ambos-sistemas-de-gestion-de-cursos (2016-02-09)
    Open archived version from archive

  • RPNow: System Requirements Check-Error Codes and Error Messages - Powered by Kayako Help Desk Software
    your microphone is connected Click the link below for your Operating System to troubleshoot Audio Issues Windows 8 Windows 7 Windows Vista Windows XP Error Code A1002 Error Message Limited sound or no sound from your microphone Resolution We detected limited sound no sound from your microphone Please either unmute or increase microphone volume Click the link below for your Operating System to troubleshoot Audio Issues Windows 8 Windows 7 Windows Vista Windows XP Error Code A1001 Error Message No sound from microphone Resolution Your microphone s mute button may be on Please unmute and retry test Click the link below for your Operating System to troubleshoot Audio Issues Windows 8 Windows 7 Windows Vista Windows XP Error Code A1003 Error Message No access to microphone Resolution You did not give us access to test your microphone Click the link below for your Operating System to troubleshoot Audio Issues Windows 8 Windows 7 Windows Vista Windows XP Sight Error Code Error Code S1000 Error Message No access to camera Resolution You did not give us access to test your web camera Error Code S1001 Error Message No web camera detected Resolution We didn t detect a web camera on your system Please either install a web camera or check to make sure your web camera is connected Error Code S1002 Error Message Web Camera Already In Use Resolution Close any applications that may be using your web camera Speed Error Code B1001 Error Message Not enough bandwidth Slow internet connection Resolution We have determined that youR internet upload speed doesn t meet the minimum requirement For a further explanation and possible solutions click the following link http clientportal softwaresecure com support index php Knowledgebase Article View 317 46 failed bandwidth test Error Code B1002 Error Message Server or Connection Error

    Original URL path: http://clientportal.softwaresecure.com/support/index.php?/Knowledgebase/Article/View/285/0/rpnow-system-requirements-check-error-codes-and-error-messages (2016-02-09)
    Open archived version from archive

  • Windows 8-How do I access the Device Manager - Powered by Kayako Help Desk Software
    2012 04 39 PM How to Open Device Manager in Windows 8 If you need to access to the Device Manager please follow the steps below Method 1 Click Windows Key X to open the Start Menu Select Device Manager from the Start Menu Method 2 Click the Desktop Tile to open the Desktop Click in the bottom right Taskbar Select Control Panel from the Menu Select Device Manager from

    Original URL path: http://clientportal.softwaresecure.com/support/index.php?/Knowledgebase/Article/View/288/0/windows-8-how-do-i-access-the-device-manager (2016-02-09)
    Open archived version from archive

  • Windows 8-When trying to install Securexam I receive a message "Windows Smartscreen Prevented an Unrecognized App from Starting" - Powered by Kayako Help Desk Software
    Proctor NOW 168 Remote Proctor PRO 27 Securexam Student Securexam Étudiants SEARCH Knowledgebase Windows 8 When trying to install Securexam I receive a message Windows Smartscreen Prevented an Unrecognized App from Starting Posted by Roger Creek on 03 January 2013 04 36 PM During installation Windows 8 will will block the application from running as indicated in the picture below In order to install Securexam click the More Info link

    Original URL path: http://clientportal.softwaresecure.com/support/index.php?/Knowledgebase/Article/View/291/0/windows-8-when-trying-to-install-securexam-i-receive-a-message-windows-smartscreen-prevented-an-unrecognized-app-from-starting (2016-02-09)
    Open archived version from archive



  •